一片未开发的森林

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堪萨斯州立大学开展的首项研究检验了园艺企业在线销售植物的尚未开发的市场。Lauri
Baker,Cheryl Boyer,Hikaru Peterson和Audrey
King研究了这个价值140亿美元的美国园艺业的这一方面,以便在他们的文章在线机会:定量内容分析基准研究中建立一个持续检查这种相对较新的创业现象的起点。在线零售工厂销售,发表于HortTechnology期刊。研究人员指出,美国园艺业在维持成功的独立零售业务方面面临众多挑战。在这些挑战中,园艺企业面临着激烈的竞争,主要依靠低效的方法和自我推销的途径,如电话簿,目录和报纸广告。

今天的客户在做出购买决定之前越来越多地使用现代电子产品和搜索引擎,因此对园艺业务的大部分促销活动保持冷漠。该研究的作者说:高质量的在线业务对于园艺业务的可行性至关重要。然而,缺乏现代化,再加上开发在线内容的资源往往有限,导致中小型企业(如园艺中心,托儿所和其他园艺企业)采用新的销售技术的速度较慢。

该研究推测,小型独立拥有的园艺企业可以通过扩大电子商务的使用来实现潜在的成功。在本文中,研究人员研究了直接向客户使用在线购物网站进行零售的做法,通常通过亚马逊和eBay等在线市场进行销售。亚马逊是美国最大的在线直销提供商,已经占据了进军在线市场的众多其他类型企业的增长。但该研究表明,园艺业对在线服务的采用尚不完善。Boyer说:这并不奇怪,因为我们之前与园艺中心所有者和员工的研究表明,需要更多关于在他们的企业中使用在线营销工具的教育,这使我们创建了农村企业参与中心。从消费者的角度来看,多种因素会影响在线购买产品的决策,例如退货政策,产品质量,价格策略,准时交货,销售条款,网站上的图片,运费和选择。之前没有研究关注这些特征如何转化为园艺业务。

研究人员发现,在亚马逊上销售植物可能具有挑战性。亚马逊不允许网站副本(工厂描述)链接到卖方自己的电子商务网站。此外,卖家要求是严格的,特别是在参与亚马逊Prime两天送货服务时,这在运送现场工厂时可能很困难。此外,专业人士的定价模式包含一系列成本过高的费用,可以遏制陷入困境的园艺业务。尽管有这些发现,亚马逊近年来在现场工厂市场的存在也在快速增长。然而,这些销售和交付的重点主要集中在主要大城市地区。

这项研究的目的是确定园艺企业通过亚马逊或他们自己的网站直接在线销售活植物产品的程度。本研究选择的样本包括498家企业,目前是全国园艺业协会的成员,包括育种者,温室和苗圃种植者,零售商,经销商,室内外园艺师,花店,学生,教育工作者,研究人员和制造商。在这项研究的498名参与者中,只有4名参与了通过亚马逊销售活植物产品的做法,而44家企业通过自己的网站在线销售,并提供功能齐全的购物车工具。很明显,大多数园艺企业尚未采用在线销售活植物的做法,并且该行业处于使用该技术获得商业利益的早期阶段。虽然使用在线销售的企业样本太低而无法得出足够有用的结论,但似乎大多数园艺企业都在努力满足当前对在线客户的期望。

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